販売主

株式会社　花びしホテル

所在地

〒042-0932　北海道函館市湯川町1-16-18

電話番号

0138-57-0131

FAX

0138-57-0217

メールアドレス

hnb@hanabishihotel.com

販売責任者

西村　有人

商品代金以外の必要料金

送料・代金引換手数料別途参照、ビニール袋、紙袋、化粧箱をご利用の方は、備考欄に紙袋等のご要望の内容をご入力下さいませ。
ビニール袋代1枚5円　紙袋代1枚15円、ご贈答用箱代1個１００円を
別途ご請求額に加算させていただきます。

商品代金の支払い時期

代引きの方は商品到着時、クレジットの方は決済完了メールが届いた時です。メール等でご確認下さい。

注文方法

ショッピングカートのフォームからの注文となります。
オンラインショップの商品は、お電話FAXやホテル売店内にてご購入も可能です。
担当スタッフが不在の場合は、お電話でのご対応が出来ない事もございます。

商品引渡時期

代引き、もしくはクレジットの支払い確定の確認後、平日は3日以内、土日祝は翌営業日から3日以内に発送致します。ネコポスご利用のお客様は、お時間指定が表示されますがご利用できません。ご了承の上ご注文の程お願い申し上げます。
※年末年始12/25〜1/5を除く。長期祝日の場合は明けた３日以内に発送致します。

お支払い方法

代金引換, クレジットカード

返品・交換について

担当スタッフも入念に確認して商品を梱包いたしますが、当社ミスによる商品の汚損、破損があった際は、商品到着後7日以内の場合に限り返品、交換を承ります。メールかお電話にてご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。

返品特約に関する重要事項

※写真の画質の都合上、掲載画像とイメージや色味が若干異なる場合がございます。商品のデザイン、価格、仕様について、予告なく変更する事がございます。あらかじめご了承下さいませ。
※お客様が開封しご利用した商品、お客様が汚損、破損した商品、商品到着後7日以降の商品、お客様のご都合（使用感が違う、注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承下さいませ。
※不良品・ご注文と違う商品が届いた際は、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。その際の送料は弊社で負担致します。着払いで該当商品をご郵送下さい。
※受注完了や、発送のご連絡はメールにてご連絡致します。迷惑メールの登録をされている場合は、エラーにならないようにご登録をお願い申し上げます。

包装・熨斗・供花名について

ご贈答用の包装、お熨斗も無料で承っております。ご注文の際、包装希望の方は備考欄をご利用下さいませ。熨斗の用途、名入れ等も入力欄にご入力下さいませ。工場からの直送商品は、短冊シール熨斗のみとなっております。供花をご注文の方も備考欄へご入力ください。